Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Лента магазин официальный сайт жалобы

Лента магазин официальный сайт жалобы

Для крупных оптовиков


Крупным оптовикам компания «Лента» предлагает услугу – продажа товаров по безналичному расчёту на основании «Договора поставки». Крупнооптовой считается покупка стоимостью от 50 000 руб. с НДС за 1 товарную позицию. Как заключить договор

  • получить два экземпляра договора и в любом торговом комплексе «Лента» на стойке информации, по электронной почте или распечатать с сайта по ссылке ;
  • заполнить два экземпляра договора и анкету клиента, поставить подпись ответственного лица, печать организации и передать на стойку информации в любой торговый комплекс «Лента». Через 5 (пять) рабочих дней ваш экземпляр договора можно получить на стойке информации в том же торговом комплексе «Лента».

Как внести предоплату

  • оплата осуществляется путём перевода денежных средств на расчётный счёт ООО «Лента», указанный в «Договоре»;
  • размер предоплаты составляет 100% от суммы планируемой отгрузки

Как получить товар

  • получение товара осуществляется путём выборки товара, находящегося в торговых комплексах «Лента» ежедневно в будние дни с 9.00 до 18.00;
  • в день оптовой отгрузки представитель покупателя должен предоставить печать организации или доверенность с паспортом представителя компании для оформления продажи;
  • оформление продажи осуществляется на стойке информации в торговых комплексах «Лента».

Более подробную информацию можно получить у менеджера по оптовым продажам соответствующего региона.

Контакты

  • Санкт-Петербург: +7 (812) 380-61-31 доб.: 1969 (менеджер по оптовым продажам)
  • Москва: +7 (812) 380-61-31 доб.: 1479 (менеджер по оптовым продажам)
  • Ростов-на-Дону: +7 (863) 204-21-28 доб.: 458 (менеджер по оптовым продажам)
  • Новосибирск: +7 (383) 230-27-46 доб.: 662 (менеджер по оптовым продажам)
  • Екатеринбург: +7 (343) 312-13-99 доб.: 712 (менеджер по оптовым продажам)
  • Самара: +7 (846) 379-14-50 доб.: 440 (менеджер по оптовым продажам)

Адрес центрального офиса: 197374, Россия, Санкт-Петербург, ул.

Савушкина, д. 112, литера Б Уважаемый партнёр, Сообщаем Вам, что ООО «Лента» при коммуникации с партнёрами посредством электронной почты использует только официальный канал связи с домена Все официальные контакты Компании также представлены на нашем сайте За информацию с иных почтовых адресов и не уполномоченных нашей Компанией лиц ООО «Лента» ответственности не несёт.

Часто задаваемые вопросы и обратная связь

Подробные условия размещены на нашем сайте в разделе . C заполненным договором в 2-х экземплярах и анкетой клиента вы можете обратиться на стойку информации любого гипермаркета «Лента» ежедневно с 9.00- 21.00 (обратите внимание, не в супермаркетах!).

Если объемы ваших дальнейших покупок меньше крупнооптовой стоимости, то вы можете совершать покупки как профессиональный клиент. Вся необходимая информация размещена на странице .

Будем рады сотрудничеству. Как я могу сделать предложение по сотрудничеству для одной из служб компании? Вы можете прислать предложение на адрес электронной почты , мы перешлем его менеджерам, ответственным за данное направление бизнеса. Если предложение будет интересным, с Вами свяжутся по указанным Вами координатам.

Если вы или ваша организация хочет стать нашим поставщиком, вся необходимая информация и форма заполнения заявки есть на нашем сайте в разделе . В течение какого срока мне вернутся средства на банковскую карту в случае возврата товара?

Возврат денег на банковскую карту происходит в течение 30 календарных дней.

Контактная информация

Москва, ул. Ивана Франко, д. 8

  • тел.: +7 (495) 660-09-50 доб.

    305 (по общим вопросам)

  • тел.: +7 (495) 660-09-50 (по вопросам закупок продовольственных и непродовольственных товаров)
  • тел.: +7 (495) 660-09-50 доб.

    316 (по вопросам размещения рекламы и проведения промоакций)

  • Дивизион Волга, офис Самара

    1. тел.: +7 (846) 379-14-50 доб.: 420 (по вопросам размещения рекламы и проведения промоакций)
    2. г. Самара, Московское ш., д. 17
    3. города: Самара, Тольятти, Ульяновск, Димитровград, Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск, Казань, Саранск, Ижевск, Уфа, Стерлитамак, Оренбург, Орск, Йошкар-Ола, Чебоксары, Пенза, Саратов, Балаково, Энгельс.
    4. тел.: +7 (846) 379-14-50 (по вопросам работы с местными товаропроизводителями)

    Обратная связь

    Для профессиональных клиентов – программа «Лента ПРО»

    «Лента» запустила программу работы с корпоративными клиентами «ЛЕНТА ПРО», предоставляющую юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям максимально широкие возможности покупки и оплаты товаров. Надеемся, что в лице компании «ЛЕНТА» Вы найдете партнера, которому можно доверять. Широкий выбор товаров, низкие цены, множество акций и хороший сервис – над этим мы постоянно работаем, чтобы наши покупатели были довольны «ЛЕНТОЙ».

    Программа «ЛЕНТА ПРО» действует во всех гипермаркетах «ЛЕНТА» ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ «ЛЕНТА ПРО»

    (PDF, 556 кб) СОБРАТЬ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ В «ЛЕНТА ПРО» – ПРОСТО И БЫСТРО

    • Паспорт представителя ИП (предъявляется однократно).
    • Карта постоянного покупателя Лента (при отсутствии можно приобрести при регистрации).
    • Копия Свидетельства о постановке на учет в налоговых органах/Уведомление о регистрации в качестве страхователя юридического лица (от ФСС) или копия Уведомления о постановке на учет физического лица в налоговом органе, заверенная ИП (ИНН)
    • Доверенность на представление интересов ИП (для лиц, не указанных в выписке из ЕГРИП). .
    • Данные о банковских реквизитах (необходимо только при заключении договора поставки ПРО по безналичному расчету)
    • Паспорт представителя ЮЛ (предъявляется однократно).
    • Карта постоянного покупателя Лента (при отсутствии можно приобрести при регистрации).
    • Копия Свидетельства о постановке на учет в налоговых органах/Уведомление о регистрации в качестве страхователя юридического лица (от ФСС) или копия Уведомления о постановке на учет физического лица в налоговом органе, заверенная ЮЛ (ИНН)
    • Доверенность на представление интересов ЮЛ (для лиц, не указанных в выписке из ЕГРЮЛ).

      Мы ценим время наших клиентов и понимаем, как важно выбрать правильное место для постоянного совершения покупок.
      .
    • Данные о банковских реквизитах (необходимо только при заключении договора поставки ПРО по безналичному расчету)

    Уважаемый партнёр, Сообщаем Вам, что ООО «Лента» при коммуникации с партнёрами посредством электронной почты использует только официальный канал связи с домена Все официальные контакты Компании также представлены на нашем сайте За информацию с иных почтовых адресов и не уполномоченных нашей Компанией лиц ООО «Лента» ответственности не несёт.

    Лента

    А. 26.12.2018 Добрый вечер!

    Хочу сообщить о безответственном отношении дирекции магазина «ленты», расположенного по адресу: г. Пермь, ул. Парковый 66. 22 декабря 2022 г. Осуществлял покупки в вашем магазине, после осуществления расчета на кассе, проследовал на парковку, где увидел, что моего автомобиля на месте не оказалось. В последствии, я узнал, что мою машину эвакуировали по причине стоянки на месте для инвалидов.

    После чего, мне пришлось сделать возврат всей покупки на сумму 5 000 рублей. Также, хочется. , , 19.12.2018 18 декабря 2022, мою маму (пенсионерку) обманули на кассе. Она практически все брала по акции, но в чеке у нее 3 товара, стоящие вверху чека, рассчитаны с акцией, затем все без акции.

    Чек был не совсем маленький. В итоге почти 500 руб. В плюс магазина. Деньги вернули, (на карту-пришлось ждать, переживать ей) , ничего при этом не объяснили.

    Как написать жалобу на магазин Лента?

    Точный адрес электронной почты можно узнать на официальном сайте Роспотребнадзора;

  • Оставить жалобу можно в устной форме, позвонив по телефону горячей линии (8-800-100-00-04);
  • Обратиться в территориальное подразделение контролирующего органа лично. Адрес Роспотребнадзора в конкретном регионе можно узнать на официальном портале;
  • Подать электронную жалобу, заполнив бланк по ссылке: http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php;
  • Пожаловаться на сеть гипермаркетов “Лента” в Общество защиты прав потребителей можно следующим образом:

    1. Отправить жалобу заказным письмом с возможностью уведомления на адрес, который указан на официальном сайте Роспотребнадзора;
    2. Обратиться в территориальное отделение Роспотребнадзора лично;
    3. Оставить жалобу на одной из страниц в социальных сетях (https://www.facebook.com/ozpp.ru/, https://vk.com/club7064714?f=1, http://ozpp-ru.livejournal.com/profile);
    4. Позвонив по телефону горячей линии организации, который указан на её официальном портале;

    Контактная информация


    Ростов-на-Дону, ул. Доватора, д. 267

  • тел.: +7 (863) 204-21-28 (по вопросам работы с местными товаропроизводителями)
  • тел.: +7 (863) 204-21-28 доб.

    449 (по вопросам размещения рекламы и проведения промоакций)

  • Дивизион Центр, офис Москва

    1. тел.: +7 (495) 660-09-50 (по вопросам закупок продовольственных и непродовольственных товаров)
    2. г. Москва, ул. Ивана Франко, д. 8
    3. тел.: +7 (495) 660-09-50 доб. 305 (по общим вопросам)
    4. города: Москва, Сергиев Посад, Бутово, Видное, Луховицы, Коломна, Балашиха, Елино, Тарасовка, Истра, Серпухов, Вологда, Череповец, Рязань, Иваново, Тверь, Брянск, Ярославль, Смоленск, Тула, Калуга, Кострома, Владимир.
    5. тел.: +7 (495) 660-09-50 доб. 316 (по вопросам размещения рекламы и проведения промоакций)

    Дивизион Волга, офис Самара

    1. г.
    2. города: Самара, Тольятти, Ульяновск, Димитровград, Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск, Казань, Саранск, Ижевск, Уфа, Стерлитамак, Оренбург, Орск, Йошкар-Ола, Чебоксары, Пенза, Саратов, Балаково, Энгельс.

    Куда пожаловаться на магазин Лента?

    В графе «Тип обращения» укажите «Пожаловаться»; Обратиться в единый центр информации Ленты по бесплатному номеру: 8 800 700 41 11.

    Для москвичей доступна также жалоба через портал Добродел, принимающий обращения по всем возможным направлениям. Ресурс направит вашу жалобу в конкретные инстанции, которые способны будут решить вашу проблему, однако время ожидания может быть немного больше, чем прямая подача жалобы в вышестоящие органы.
    Добродел находится по адресу: .

    Там необходимо будет зарегистрироваться, и перейти во вкладку «Сообщить о проблеме» — «Нарушение в сфере торговли».

    Система сгенерирует вам нужное количество полей, которые необходимо будет заполнить, и разрешит прикрепить доказательства нарушения Лентой законодательства.

    После заполнения отправьте жалобу. За ее рассмотрением можно буде проследить на сайте в разделе «Личный кабинет».

    Принимает жалобы насчет нарушения закона «О защите прав потребителей» — в случае, если Лента обманывает с ценами, предоставляет некачественный товар, отказывает в возврате изделий (не продуктов), отказывает в возврате просроченных продуктов, не проводит должные экспертизы или не соблюдает санитарные нормы торговли продовольствием.

    Направлять жалобу в этот государственный орган стоит по месту вашей регистрации.

    Лента официальный сайт жалобы

    Тем более режим работы продавца никакого отношения к ассортименту товаров не имеет отношения. У меня имеется фотография этого объявления.

    В результате я проделала огромный путь только для того чтобы узнать, что в магазине нет акционного товара! Я сразу же обратилась к… Плохой выбор Мне совершенно не нравится этот магазин, и это не только мое мнение.

    Инфо Ассортимент в магазине «Лента» достаточно скудный, выбора вообще никого. Нормальной посуды нет, продают только пластиковую. В самом магазине очень тесно, постоянно духота, как будто помещение никогда не проветривают.

    Важно Цены выше, чем в других местах, но качество хуже.

    Казалось бы, что в супермаркетах должен быть большой выбор, но это не так. Самое печальное, это то, что подобные магазины обычно ставят в спальные районы. У людей просто выбора не остается, не ехать же за тридевять земель, чтобы закупиться.

    Ответить с цитированием

    1. 04.05.2007 02:59 #8 Никаких правил магазин не нарушал, т.к.

    Лента официальный сайт пожаловаться

    Все баллы, начисленные в рамках акций, суммируются на карте и действительны в течение срока, указанного в условиях. С условиями акций, сроками их проведения, а также сроками действия бонусных баллов можно ознакомиться в любом магазине «Лента» на стойке информации, на нашем сайте lenta.com или по телефону 8-800-700-41-11 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

    Россия, Краснодарский край, Краснодар Очереди Вчера вместе с женой ездили в магазин «Лента» за покупками.

    Дело было вечером, и мы хотели как можно скорее купить все необходимое и отправиться домой.

    Не смотря на довольно поздний час в магазине было очень много людей и работало всего 3 кассы.

    Набрав полную корзину, мы отправились на кассу и увидели, что во все кассы стояли огромные очереди. Перед нами было человек 20. В итоге мы простояли там минут 30, если не больше.