Оглавление:
Решения два, перепайка разьема или штекера, или возврат колонок продавцу. В которое входят:Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные). Уйдя ни с чем, возник вопрос, что делать с колонками которые не работают на компе человека, для которого они покупались ?
Есть ли нюансы в законе, которые все же позволят нам вернуть деньги за данный товар ? П.с. Сразу хочу предупредить тех, кто будет писать:
«нех ваще покупать ниче в Эльдорадо, М-видео и т.п.»
, система покупалась не сведущим человеком, и он уже прослушал лекцию, о том что нужно делать, и к кому обращаться, по поводу покупки такой техники.
В этом случае стоит сразу обращаться в суд. Доказательством вашей правоты вам могут послужить мнения и заключения экспертов, а так же свидетельские показания. Перед обращением в суд обязательно заручитесь помощью юриста – он поможет подготовить исковое заявление, соберет доказательства и поможет вам защитить себя в суде.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Оглавление:
Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!
Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!
Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленная вами колонка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:
Приобретенная колонка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:
Эта категория товаров возврату не подлежит.
Здравствуйте! Купили газовую колонку а дома обнаружили что она только для природного газа ,а для сжиженного не подходит.
В этот же день обратились в магазин о замене на другой или возврате денег ,написали заявление.
Инфо В возврате денег отказали, соответствующей колонки для сжиженного газа у них нет, предложили купить дороже колонку дополнительно к ней переходники и заменить у них за дополнительную плату а нас это не устраивает и нет лишних денег . Подскажите, можно как-то вернуть деньги.
Вова Санкт
Это уже второе основание для отказа в обмене.
Колонки являются технически сложным товаром, на которые устанавливаются гарантийные сроки, следовательно, они входят в указанный Вами перечень 55.
Число товаров, которые можно обменять, крайне мало по сравнению с теми товарами, которые входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену. Обменять товар, который не входит в перечень 55, можно лишь в течение 14 дней.
Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 6.
Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления 10.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 Статья 18.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
К ней потребуется приложить заключение эксперта и документы, подтверждающие факт покупки.
В этом случае продавец будет обязан провести возврат по закону “О защите прав потребителя”.
Обратите внимание на то, что если вы покупали колонку в кредит, то вам так же должны будут компенсировать различные проценты (например, процент за использование денег).
Для того, чтобы получить компенсацию, возьмите в банке расчет за весь период оплаты кредита.
Если вы попытаетесь вернуть колонку хорошего качества обратно в магазин, то у вас ничего не выйдет – газовые колонки являются бытовым газовым оборудованием.
Есть еще один способ вернуть колонку, которая вам не подошла.
Ремонт газовой колонки по гарантии Людмила, обратитесь с письменной претензией к Продавцу.
Два экземпляра. Один из них для Вас с отметкой о принятии. Скорее всего Вас просто «разводят». Успехов Вам ! П/С Проще всего Вам выехать с юристом к Продавцу и решить все на месте и быстро.
При необходимости со мной можно связаться по тел. Содержание статьи:
Возврат газовой колонки. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:
Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (1)
газовые службы отказали в установке Тогда можно попробывать вот как сделать.
Претензия по качеству газовой колонки возникла у одного из потребителей.
Ему была необходима юридическая защита прав потребителей, а потому он обратился к нам за помощью. Гражданин приобрел в интернет-магазине газовую колонку NEVALUX, стоимостью 8 600 рублей с доставкой и установкой.
svetik-mice Новичок Регистрация: 22. Итак, в течение 14 дней (не считая дня покупки) Ваши права весьма широки.Наличие продовольственных товаров вполне логично — глупо было бы возвращать полбанки черной икры ссылаясь на то, что она не подошла Вам по комплектации.Настораживает загадочный «Перечень товаров не подлежащих обмену».
Перечень я тут приводить не буду Вы можете ознакомиться с ним самостоятельно — он в конце этого Постановления Правительства. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».
далее 0 ответов. Москва Просмотрен 18 раз. Задан 2014-11-01 20:23:51 0400 в тематике «Защита прав потребителей»
Задайте вопрос юристу прямо сейчас Все поля обязательны для заполнения!
Ваше имя: Телефон: Ваш вопрос: Задать вопрос В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. 18:24 29.07.2018 46.138.52.*** Оскар Соломонович Здравствуйте Мария! Здравствуйте Мария! 17:58 29.07.
Претензия по качеству газовой колонки возникла у одного из потребителей. Ему была необходима юридическая защита прав потребителей, а потому он обратился к нам за помощью.
Гражданин приобрел в интернет-магазине газовую колонку NEVALUX, стоимостью 8 600 рублей с доставкой и установкой.
svetik-mice Новичок Регистрация: 22. Безвозмездное устранение недостатков Москва от 2000 руб.