Оглавление:
После проверки информации на указанный электронный адрес будет направленно уведомление о результатах.
Способ 2. Создать учетную запись на портале прямо в системе интернет-банкинга.
После ее проверки можно получить подтвержденную запись без личного посещения госорганов или банковских учреждений. Этот способ тоже доступен лишь для клиентов банков Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк.
Способ 3.
Необходимо посетить ближайшее отделение многофункционального центра «Мои документы» и написать заявление на подтверждение учетной записи с указанием контактного номера телефона и емейла. Также потребуется предоставить сотруднику МФЦ паспорт.Через систему онлайн-банкинга. Авторизованные клиенты Сбербанка, Почта Банка, Тинькофф банка могут пройти процедуру идентификации удаленно.
Для этого необходимо иметь подключение к онлайн-банкингу своей кредитно-финансовой организации.С помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП). Если гражданин ранее получал ЭЦП, он может удостоверить ею свои персональные данные представленные на портале «Госуслуги».Через Почту России.
Пользователь должен заказать получение секретного кода почтовым отправлением.
При получении заказного письма потребуется предоставить паспорт, а код ввести на портале.Поводом для составления жалобы на управляющую компанию может послужить что угодно.
Прокуратура Российской Федерации следит за исполнением и соблюдением абсолютно всех законов.
Услуги, которые предоставляют управляющие компании, также регулируется законодательными нормами. Подача такой жалобы повлечет за собой проверку управляющей компании. Причиной подачи претензии в прокуратуру могут стать:
В такой жалобе нужно написать, чем обусловлено правонарушение, и отразить все требования.
К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие суть жалобы. При необходимости – копии справок из поликлиники, если нанесен ущерб здоровью.
Законодательством предусмотрен срок рассмотрения таких претензий, по окончании которого органы прокуратуры дадут мотивированный ответ о возможности реагирования на жалобу. Самый сложный, но эффективный метод защиты нарушенных прав – это жалоба в суд.
КАК ОБРАТИТЬСЯ В ГОСУДАРСТВЕННУЮ ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 1. Отправить обращение по почте По адресу: 195112,Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68, лит.А. 2. Привезти обращение лично По адресу: Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68, лит.А.
Прием документов ежедневно с 9 до 18.00, в пятницу — до 17.00 перерыв: 13.00-14.00 Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.
суббота, воскресенье — выходные.
3. Направить обращение в электронном виде 1.
Для отправки обращения в электронном виде предусмотрено использование Электронной приемной, размещенной на веб-странице Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга на Официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в разделе «» в подразделе «Электронная приемная».
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! Обращения, отправленные через Электронную приемную БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ авторизации заявителя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ВНЕПЛАНОВОЙ ПРОВЕРКИ.
Для того, чтобы использовать авторизацию, необходимо на странице Электронной приемной перейти по ссылке «Единый портал Обращений граждан», затем по ссылке «Войти через Госуслуги». Федеральным законом от 26.12.2008 N 294-ФЗ
«О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
с 01.01.2017 установлены требования к проведению проверок по обращениям граждан о нарушениях прав потребителей, поступившим в форме электронного документа, согласно которым обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
2. Для проведения внеплановой проверки по обращению в электронном виде также возможно направить своё обращение в Инспекцию через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) по адресу в сети Интернет , либо через иную информационную систему, предусматривающую авторизацию заявителя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). 4. Информацию о порядке рассмотрения обращений можно получить по телефонам: — для физических лиц 576-07-32 — для юридических лиц 576-07-34 5.
В соответствии с п.8 статьи 15 Федерального закона от 24.11.1995 года № 181-ФЗ ООО «Гипроприбор» в здании, где расположена Инспекция, организован доступ инвалидов с нарушением опорно-двигательного аппарата: оборудован пандус на крыльце; оборудована кнопка вызова персонала; организована помощь сотрудниками службы охраны и ООО «Гипроприбор» для подъема инвалида на первый этаж; предусмотрено три парковочных места для автотранспорта инвалидов напротив входа в Инспекцию».
Дата изменения: 25 апреля 2023 г.
Подача жалобы через портал Госуслуг позволяет сэкономить немало времени на личный визит в соответствующую инстанцию.
Но для этого такая жалоба должна быть направлена через ресурс, который предполагает персональную идентификацию. Таким является портал Госуслуг. Порядок подачи жалобы на управляющую компанию с использованием портала Госуслуг предполагает прохождение следующих этапов: Необходимо пройти процедуру предварительной регистрации на портале Госуслуг.
Для этого создается личный кабинет с указанием ФИО, номера телефона или электронной почты. На следующем шаге нужно ввести паспортные данные и СНИЛС. Пройти процедуру идентификации личности (например, через заказное письмо на адрес регистрации или личный визит в государственное ведомство с паспортом).
» Проживающие в многоквартирных домах хозяева квартир вынуждены заключать договор с управляющей компанией по предоставлению коммунальных услуг.
Прибегать к таким действиям вынуждают некоторые обстоятельства. К основным из них относятся, такие, как – слишком высоко завышенные тарифы на услуги, плохое предоставление коммунальных услуг в целом. Некачественное обслуживание лифтового оборудования и конструкции мусоропровода, несвоевременная готовность к зимнему отопительному сезону.
Неудовлетворительная очистка снега в зимний период и прочие неприятности.
Для того, чтобы подать жалобу, можно использовать два способа на этом сайте.
Либо нажать на кнопку с надписью «подайте жалобу» на странице «досудебное обжалование». Или перейти на страницу «каталог ведомств».
В первом случае, после нажатия на кнопку «подайте жалобу», портал перенаправит пользователя на страницу входа на сайт.
Чтобы войти нужно сначала на сайте . Далее с теми же логином и паролем осуществить вход на данный сайт.
Далее откроется страница с формой подачи жалобы, на которой необходимо заполнить информацию по жалобе. После заполнения всех необходимых полей можно считать, что подать жалобу через портал удалось.
Регистрация на многофункциональном портале считается электронной подписью, поэтому дает возможность направлять официальные документы. Для подачи жалобы через интернет нужно выполнить условия: Открыть сайт dom.gosuslugi.ru, в появившемся окне ввода информации указать свои логин и пароль от портала Госуслуги.
На открывшейся главной странице личного кабинета выбрать пункт «Направить жалобу, обращение». Заполнить появившуюся анкету – ввести свои фамилию, имя, отчество, электронную почту, телефон. В нижнем левом углу, под графами с информацией, нужно поставить галочку, подтверждающую ознакомление с требованиями пользовательского соглашения.
Если это не сделать, заявление отправить не удастся.
Составить сведения об обращении – написать место проживания, город, поселок, выбрать тему, обозначить адресатом ГЖИ.
Описать возникшую ситуацию – текст должен
Для подачи жалобы через интернет нужно выполнить условия: Открыть сайт dom.gosuslugi.ru, в появившемся окне ввода информации указать свои логин и пароль от портала Госуслуги. На открывшейся главной странице личного кабинета выбрать пункт «Направить жалобу, обращение».
Заполнить появившуюся анкету – ввести свои фамилию, имя, отчество, электронную почту, телефон. В нижнем левом углу, под графами с информацией, нужно поставить галочку, подтверждающую ознакомление с требованиями пользовательского соглашения. Если это не сделать, заявление отправить не удастся.
Составить сведения об обращении – написать место проживания, город, поселок, выбрать тему, обозначить адресатом ГЖИ.
Описать возникшую ситуацию – текст должен быть понятным, лучше его начинать с даты нарушения, затем последовательно рассказать о попытках решить вопрос с УК, ответы последней, не забыть высказать требования.
Адрес жилищной инспекции можно найти на офсайте компании.
Письмо отправляется как заказное с уведомлением.Жалоба в жилищную инспекцию онлайн подразумевает отправку заявки через интернет-портал госуслуг. Только сделать это смогут авторизованные пользователи, имеющие подтвержденную в МФЦ учетную запись. Отправленная таким образом претензия считается официальным документом, по которому должна быть проведена административная проверка и отправлен ответ по проведенным действиям обратившемуся гражданину.Если нет регистрации на «Госуслугах», то потребуется её пройти.
Для этого следует нажать на соответствующую запись, находящуюся в верхнем правом углу офсайта. В открывшемся окошке надо внести свои данные: ФИО, телефонный номер и адрес электронного ящика. Затем необходимо вбить сведения из паспорта и номер СНИЛСа.Важно!
С 1 января 2017 года вступило в силу новое законодательство
26.01.2017ЖКХС 1 января 2017 года обращения в жилищную инспекцию с жалобами на коммунальщиков можно отправлять лишь через портал www.dom.gosuslugi.ru. Либо – в ходе личного визита в жилищную инспекцию. По заявлениям, пришедшим по электронной почте, а так же иными способами, не позволяющими официально идентифицировать заявителя, жилищные инспекции проверок проводить не будут.
Раньше государственные органы по жилищному надзору заваливали электронными обращениями с сайтов РосЖКХ и Сердитый гражданин и т.п. Параллельно одни и те же обращения автоматически отправлялись в прокуратуру, Роспотребнадзор и другие органы. Кроме того, у граждан была возможность отправить заявление с по электронной почте либо форме обратной связи на сайте самой региональной жилищной инспекции.
Теперь такая практика будет невозможна. В соответствии с новой редакцией ч. 3 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008г.
№ 294-ФЗ
«О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Таким образом, теперь обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с официального интернет-ресурса, где существует возможность персональной идентификации. Например, через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), адрес в сети Интернет – . Обращения, поступившие в инспекцию по электронной почте, а также с интернет-сайтов без прохождения авторизации в ЕСИА, будут рассмотрены без организации проверки по изложенным доводам.
При этом гражданину будут даны необходимые разъяснения. Жилищные инспекции во многих регионах РФ уже выступили с разъяснения относительно нового порядка рассмотрения обращений граждан.
Приводим одно из них, от жилинспекции Мурманской области.
»[Раньше] можно было написать жалобу от кого угодно и на кого угодно.
Это использовалось в том числе и как и метод борьбы управляющих компаний между собой», — прокомментировала начальник Государственной жилищной инспекции Мурманской области Алена Кузнецова. — «Сейчас электронное обращение регистрируют, на него дают ответ.
Но проводить проверку по нему мы не обязаны.
Для этого нужно либо прислать обращение к нам письмом, либо явиться лично в приемную ГЖИ, либо отправить его через портал ГИС ЖКХ, подтвердив свою личность через портал Госуслуг».Источники: , , Поделиться
Процедура производится в несколько основных этапов:
После всех этих процедур перед вами откроется полный каталог услуг на сайте, можно начать составлять жалобу на недобросовестную УК.
Возникли проблемы при получении той или иной государственной услуги?
Что делать? Куда пожаловаться на сайт и, например, как подать жалобу на налоговую инспекцию или управляющую компанию? Можно ли подать жалобу через Госуслуги? Спокойно, без паники! Мы расскажем, как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги!
Многие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался. А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги. Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:
Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы.
Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги? Как подать жалобу на Госуслугах? Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги.
Пожаловаться через Госуслуги на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил. Чтобы подать жалобу Через портал Госуслуги необходимо:
Вот и все! Жалоба будет отправлена в ответственные ведомство и будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента подачи жалобы.
После чего пользователю будет направлен ответ. Чаще всего пользователей интересует, как оставить жалобу на Госуслугах:
Таким образом, пожаловаться на портал Госуслуги, то есть подать жалобу на некачественное предоставление государственных услуг теперь можно и в режиме онлайн.
То есть, на сегодняшний день гражданам нет нужды обращаться в органы власти лично, достаточно оставить жалобу на портале Госуслуги.
Но в зависимости от характера обращения он может быть увеличен. Информация о результатах рассмотрения поступает в личный кабинет, а также дублируется на электронную почту или мобильный телефон.
Многие пользователи портала отмечают нестабильность его работы, в следствии чего их заявки не принимаются или сразу переходят в статус «Выполненные». Если вы столкнулись с похожей проблемой необходимо обратиться в службу технической поддержки по номерам 8 800 100 7010 или 115. Сложности с оформлением заявки в ЖЭК могут возникнуть, если вы недостаточно заполнили личный профиль и не произвели сверку внесенных данных.
Отказать в получении услуги могут и арендодателям жилья, не имеющим на руках официального договора.
В этом случае обратиться с заявлением может только непосредственный собственник жилья.