Взяли путевку в тунисможно ли отказаться

Отказ от тура в Тунис. Консультация юриста

Еще раз – сделать это нужно сразу, как приняли решение. В сложившейся ситуации турфирмы могут претендовать на удержание расходов на организацию вашей поездки, и вполне возможно, что возвращена вам будет не вся сумма.

Чем раньше вы обратитесь в компанию с отменой тура, тем меньше финансовых потерь вас ждет. 2. Придя в турфирму, составьте в письменной форме отказ от поездки, укажите причину и изложите свои требования.

Как минимум, укажите, что требуете расторгнуть договор и вернуть себе полную стоимость тура. Если же от отдыха как такового вы отказываться не хотите, изложите письменно пожелания насчет альтернативного направления и/или изменения сроков поездки.

Здесь важно понимать, что решение по поданному в турфирму заявлению будут принимать не в этой фирме, а в принимающей стороне в Тунисе.

Кроме того, не исключено, что ваши деньги уже ушли принимающей стороне, а значит, их возврат займет некоторое время.

Юристы рассказали о правилах отказа от туров в Тунис

Юристы Ассоциации туроператоров России (АТОР) отреагировали на заявление Ростуризма о росте террористической угрозы в Тунисе.

Эксперты рассказали о порядке действий для путешественников, которые решили отказаться от туров в эту африканскую страну, на сайте АТОР в пятницу, 3 июня.Юристы призвали россиян не поддаваться панике и тщательно все обдумать. Если путешественник все же решил отказаться от тура, он должен обратиться с письменным заявлением в фирму, в которой приобретал данную услугу. Сделать это нужно сразу же, как только было принято такое решение, предупреждают специалисты.В заявлении следует указать причину отказа и свои требования, например, разрыв договора и возврат денег или же альтернативные варианты путешествия.

Расторжение соглашения нужно будет оформить документально. Если клиент выберет альтернативный вариант отдыха, это также нужно отразить в договоре с агентством.00:05 — 31 марта 2016Трэвел-секьюрити — о том, как спастись от террористов в отелеЮристы также предупредили, что турфирмы имеют право удержать из уплаченной клиентом суммы деньги за понесенные ими расходы, так что средства могут быть возвращены не полностью.

Кроме того, деньги вряд ли будут переданы сразу же, так как они находятся у принимающих компаний в Тунисе. Они и должны решить, что делать с заявлением туриста.

Если путешественник все же хочет съездить в Тунис, но после нормализации там обстановки, об этом также нужно предупредить фирму и внести соответствующие изменения в договор.Если туроператор сообщил о невозможности вернуть деньги полностью, клиент может потребовать письменное подтверждение и обратиться по данному поводу в суд.Юристы также напомнили, что пока Ростуризм не заявил о запрете продажи туров в Тунис, компании не обязаны аннулировать свои предложения по этому направлению и возвращать деньги путешественникам.

Любые заявления Ростуризма должны быть согласованы с МИД и опубликованы на официальных сайтах ведомств.Предупреждение о росте террористической угрозы в Тунисе было накануне, 2 июня.

Ростуризм со ссылкой на компетентные органы сообщил, что экстремисты готовят серию атак на путешественников в этой стране. Ведомство посоветовало туристам быть бдительными, а компаниям порекомендовало предупреждать клиентов об угрозах терактов на территории республики.Ссылки по темеlenta.ru, 02 июня 2016lenta.ru, 01 апреля 2016lenta.ru, 26 января 201600:04 6 сентябряИстория россиянина о жизни в США10:54 — 7 сентября13:15 — 6 сентября20:18 — 6 сентября00:07 3 сентябряДикое веселье, джунгли и «ледибои»: как провести время на любимом курорте россиян19:03 — 6 сентября17:40 — 6 сентября16:30 — 6 сентября00:02 1 сентябряМоре, парус, шашлыки: как выглядит отпуск на яхте в Крыму14:21 — 6 сентября12:39 — 6 сентября09:15 — 6 сентября

ВНИМАНИЕ.

Россияне, отказавшиеся от путевок в Тунис, не смогут вернуть деньги

3 июня 2016 года, 10:41 — T + Поделиться Россияне, отказавшиеся от путевок в Тунис, не смогут вернуть деньги – как заявили эксперты, турфирмы не обязаны компенсировать клиенту затраты, потому что , передает корреспондент Агентства новостей «Доступ» со ссылкой на Напомним, что Ростуризм со ссылкой на «информацию компетентных органов» сообщил, что террористические группировки, связанные с ИГИЛ (запрещена в России), готовят серию акций против туристов, в том числе из России. А наиболее опасными с этой точки зрения являются объекты на острове Джерба и в городе Зарзис.

Отметим, что о закрытии направления или о призывах не ехать в Тунис речи пока не идет: это рекомендации для туроператоров, которым следует предупредить своих клиентов об опасностях. В Ассоциации туроператоров России заявили, что туристов информируют о предупреждениях Ростуризма, но поскольку никаких рекомендаций и предупреждений от МИД России не поступало, менять полетные программы они не планируют.

По словам представителя Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной, заявление Ростуризма насторожит всех, а многие из тех, кто планирует отпуск на ближайшее время, особенно с детьми, побоятся ехать.

«Особо мнительные могут и путевки пытаться сдать. Народ уже звонит и задает вопросы: опасно или не опасно?

Туроператоры обязаны сказать, что есть такое предупреждение. Больше ничего они сказать не могут, дальше человек уже решает сам.

Но если кто-то захочет сдать путевку, то это предупреждение – не повод, чтобы туроператор вернул стоимость тура. А если поездка скоро, это штраф 100%.

Есть туроператоры, которые будут без штрафов предлагать другое направление. Но по закону к ним не придерешься, они будут действовать согласно договору», – заявила представитель Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. Теги: Друзья, подписывайтесь на наши аккаунты в соц.сетях!

Нажимая кнопку «Подписаться», вы подтверждаете своё согласие с Отписаться вы сможете в любой момент.

Опрос

• Точно приму30%
• Пока не определился, решу ближе к выборам19%
• Нет51%

Всего проголосовало: 523

Отказ от тура в Тунис. Информация Правовой службы АТОР

О порядке действий 1. Если вы приняли решение отказаться от тура в Тунис вам нужно обратиться в агентство, в котором вы приобретали тур.

Сделать это нужно сразу, как только вы приняли это решение.

Помните, что решение по вашему заявлению будут принимать не турагентство и даже не туроператор, а принимающие компании в Тунисе , которым, согласно вашему поручению перечислены денежные средства за ваш тур.

Даже в случае положительного

Совет 1: Как отказаться от тура

3 Приняв окончательное решение отказаться от тура, не откладывайте звонок в туристическое агентство. Позвоните и проинформируйте их о сложившейся ситуации.

Менеджер уточнить все детали, бухгалтер произведет расчеты, после чего вам перезвонят и сообщат о дальнейших действиях.

4 Если вас не устроит сумма, которую вам смогут вернуть, потребуйте документальное подтверждение расходов.

Если деньги были перечислены отелю, авиакомпании или другим партнерам и те откажутся их возвращать, вы ничего не сможете сделать.

5 Однако есть один выход. Найдите людей, которые захотят приобрести ваш тур. Предложите его своим родственникам, друзьям, знакомым, коллегам.

Если вам удастся это сделать, вы сможете вернуть почти всю потраченную сумму денег.

Новости Туризм

Они волнуются, спрашивают о том, можно ли вернуть деньги у туроператоров или перебронировать тур в другую страну» – сообщала пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова.

Клиенты сталкиваются с тем, что не могут получить обратно стоимость всей поездки.

Поэтому как-то пойти навстречу клиентам они должны: отсрочить поездку, «заморозить» выплаченные клиентом деньги и так далее», советуют бизнесменам в РСТ.

Участники рынка напоминают, что безвизовый Тунис – страна, в которую туры сейчас покупаются в последний момент, поэтому глубина продаж минимальна.

Как вернуть деньги за поездку в Тунис

30 июня 2015 г., — Руководитель Правовой службы Надежда Ефремова отвечает на один из самых актуальных вопросов на сегодняшний день: можно ли вернуть деньги при отказе от тура в Тунис.

Напомним, что 26 июня в Суссе (Тунис) произошел двойной теракт. МИД РФ рекомендовал Тунису усилить меры безопасности в стране, особенно в курортных зонах. По словам посла Туниса в России, эти меры были реализованы.

Внешнеполитическое ведомство не дает ограничительных рекомендаций по посещению Туниса туристами.

Тем не менее, многие туристы, ранее планировавшие отдых в Тунисе, принимают решение отказаться от туров. Руководитель Правовой службы АТОР Надежда Ефремова поясняет, что такое право у туристов есть.

Однако не всегда они могут вернуть средства, оплаченные за тур, в полном объеме.

«Право отказаться от тура закреплено за туристами в законе «О защите прав потребителей»

.

Однако этот же закон закрепляет за потребителем обязанность в такой ситуации возместить туроператору расходы, которые компания понесла на организацию тура. От уплаты фактически понесенных расходов потребителя освободит только одно – если пребывание в этой стране (на определенном курорте, в ряде городов в этой стране) будет признано федеральными органами небезопасным для жизни и здоровья российских граждан.

Как правило, Ростуризм ориентируется на рекомендации МИД России, МЧС России и других компетентных государственных органов.

«Трагическое происшествие, которое произошло в Тунисе в минувшую пятницу, рекомендаций от федеральных органов исполнительной власти не получило. На сайте Ростуризма 26 июня было размещено лишь сообщение об этой ситуации, более никакой информации опубликовано или разослано не было», – говорит Надежда Ефремова.

Таким образом, поскольку компетентные органы не считают, что в Тунисе создалась ситуация, угрожающая жизни и здоровью россиян, отказ от туров в эту страну в настоящее время происходит в соответствии с договорами о реализации турпродукта, заключенными между туристами и турагентами. Это значит, что, отказавшись от тура в Тунис, турист может получить возврат лишь части стоимости тура, за вычетом фактически понесенных организатором расходов.

Поиск и бронирование дешевых авиабилетов: Темы:

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

В качестве свежего примера непредвиденных причин можно назвать запрет на поездки в Египет после катастрофы самолета А321 над Синайским полуостровом. Законным основанием для возврата денег за турне могут стать:

• Информация Ростуризма об угрозах безопасности отдыхающих в данном регионе.
• Заявление Министерства иностранных дел РФ с рекомендациями воздержаться от поездок в ту или иную страну.
• Иные нормативные акты и документы, принятые федеральными властями и вступившие в силу.

Законом №132-ФЗ установлено, что при наступлении обстоятельств, создающих угрозу отдыху, еще не выехавшему в проблемный регион туристу возвращается полная стоимость туристического продукта. Если поездка уже началась, то туроператор обязан вернуть сумму, пропорциональную стоимости не оказанных клиенту услуг.

Согласно Воздушному кодексу РФ гражданин может вернуть всю стоимость билета на самолет, если совершает отказ более чем за 24 часа до отправки

Путевка в тунис

Требования туристов, адресованные турагентам, рассматриваются туроператором и мотивированно удовлетворяться либо 1) с предложением о предоставлении альтернативной услуги по договору о реализации туристского продукта, либо 2) с указанием порядка и сроков возврата денежных средств.

Турагент, как лицо, действующее за счет туроператора в сделке по реализации туристского продукта, не обладает достаточной компетенцией в данных правоотношениях для принятия решения о возврате денежных средств туристу и обязан следовать указаниям туроператора. 3. Можно ли вернуть деньги за путевку в Тунис до вылета осталось 15 дней.

3.1. Добрый день! да, можете согласно Гл.39 ГК РФ.

4. Может ли житель Туниса приехать в Москву по тур. путевке? Или только по приглашению?

4.1. ЖительТуниса может приехать в РФ по туристической визе 5. У нас произошла следующая ситуация: поехали отдыхать бабушка с внуком, доверенность

Отказ от путевки

The group includes Pravoved.Ru Lab Ltd.

which operates the website and provides support for customers (registration number 1187746238536, 143026, Moscow, territory of the innovative center Skolkovo, Bolshoy ave., house 42 building 1, floor 0 room 150 office 5) and LEGALAXY LIMITED which operates payment methods of the website (registration number No.

HE 349968, Stasinou 8, Photos Photiades Business Ctr, Office 402, 1060, Nicosia, Cyprus) Все еще ищете ответ?

Спросить юриста проще! ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ Не хотите ждать? Звоните бесплатно! 8 499 705-84-25

Отказ от тура в Тунис. Консультация юриста

Сделать это нужно сразу, как только вы приняли это решение.

Опять же, отнеситесь к принятию решение серьезно, помните, что в нынешней ситуации туристические компании имеют право удерживать свои понесенные расходы на организацию вашей поездки и не исключено, что не все денежные средства будут вам возвращены.

2. В агентстве вам следует письменно отказаться от тура, указать причину отказа и свои требования: расторжение договора и возврат полной стоимости тура, альтернативных вариантов путешествия, изменения сроков поездки. Помните, что решение по вашему заявлению будут принимать не турагентство и даже не туроператор, а принимающие компании в Тунисе, которым, согласно вашему поручению перечислены денежные средства за ваш тур. Даже в случае положительного решения о возврате денежных средств, не исключено, что процедура возврата займет какое-то время, а не будет произведена незамедлительно.

Теракт в Сусе привел к массовым отказам туристов от путевок на мусульманские курорты

Перепосты фотографий кровавых сцен добавляют паники. Нервозность и страх, возможно, сгущают краски и преувеличивают опасность.

Скорее всего, так и есть, и турфирмы призывают туристов не поддаваться панике. Напоминают, что во время революции в Египте пару лет назад не пострадал ни один турист.

Да и если отказываться от путевок сейчас, полностью деньги за путевки вернуть не удастся — все равно часть пропадет. «Ну и если все же соглашаться на потери, куда ехать, если не на мусульманские пляжи?

В Сочи? В Крым? Или вообще сидеть дома, накрывшись одеялом?» — говорит менеджер одной из турфирм, пожелавший остаться неназванным. Однако такие эмоциональные аргументы успокаивают не всех.Те, чьи туристы уже там, в Тунисе, стараются не терять хотя бы самообладания.

В пресс-службе туроператора «Библио Глобус» нам сообщили следующее: «По последним данным, которые нам сообщила наша принимающая компания в Тунисе, происшествие произошло в отеле Riu Imperial Marhaba 5* курортного города Сус.

В Совфеде туристам рекомендовали отказаться от поездок в Тунис

Сразу несколько членов Совета Федерации посоветовали российским туристам в целях безопасности отказаться от туров в Тунис 27 июня. По их мнению, радикально настроенные боевики сейчас специально будут выбирать туристические зоны для совершения террористических атак.

После ряда взрывов, которые сегодня , об опасности в странах, где политическая обстановка нестабильна, заявил замглавы Комитета Совфеда по международным делам Андрей Климов.

«Я бы сегодня не взял на себя смелость давать рекомендации всем туристам, но когда мои знакомые меня спрашивают, я не рекомендую ездить по тем местам, где проходила «арабская весна»

, – приводит ФАН слова сенатора.

Морской бой: как не ошибиться с выбором круиза?

Эксперты объяснили, чем различаются круизные компании, которые борются за российских туристов Определить среди множества круизных компаний ту, чей продукт максимально отвечает запросам российского туриста, – непростая задача даже для самых искушённых путешественников. Как сориентироваться в море вариантов?

На какие плюсы мировых круизных брендов обращать внимание и какие нюансы учитывать?

HotLine.travel Еще один член Совета Федерации, Ольга Ковитиди, настроена более категорично: она считает, что Тунис в любой момент может превратиться в еще одну горячую точку на карте мира: «По какой причине и кому это выгодно – отдельный разговор. Главное – мы должны понимать, что сегодня было бы безопаснее отдыхать на территории РФ».

Отметим, что рекомендации Совфеда не носят официального характера.

Поэтому туристы, желающие сдать приобретенные путевки в Тунис, не могут рассчитывать на полный возврат денег за них. Аннуляции туров туроператорами с полной выплатой средств возможны только после заявления МИДа или Ростуризма о небезопасности поездок в страну.