Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Жалоба через интернет в управление образования

Жалоба через интернет в управление образования

Обращения и жалобы в Департамент образования: правила составления и подачи заявлений


Соответственно, жалоба подаётся Министру образования и науки РФ, только если конфликтную ситуацию не получается решить и на уровне территориального Департамента образования. Существуют следующие основания, чтобы подать свою претензию: Насилие психологического и физического характера; Неправомерное перемещение в электронной очереди вниз списка; К ученику относятся предвзято, нарушаются его свободы или права;

Конфликты с сотрудниками и руководством учебного заведения; Поборы и взяточничество; Ненадлежащий присмотр за детьми, в результате чего возникли травмы, увечья; Превышение должностных полномочий; Трудности с записью ребёнка в детский сад, школу; Знания ученика неправильно оцениваются;

1.

Обращения, направленные в электронном виде через официальные сайты органов исполнительной власти города Москвы, поступают на рассмотрение в органы исполнительной власти города Москвы. 2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • или на бумажном носителе, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

3.

Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения на официальном сайте органа исполнительной власти города Москвы. 4. Размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков.

5. Обращение может содержать не более 10-ти вложенных документов и материалов в электронной форме без архивирования. Общий объем вложений не может превышать 50 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig.

6. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:

  • не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;
  • при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • по иным основания, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

7.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Москвы.

Как написать письмо в департамент образования

Помимо того, что такие заявления не рассматриваются, вас могут привлечь к ответственности.Читайте также:Так как эти структуры являются органами власти, то работают они с обращениями по правилам, описанным в .

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Как написать жалобу в департамент образования? Точно также, как и в любую властную структуру, в том числе и министерство образованияВ заявлении необходимо указать, куда именно происходит обращение. Если вы не знаете ФИО руководителя органа власти, то достаточно прописать наименование организации. То есть, пишем в департамент образования, а дальше название муниципалитета.Обязательно указывать свои данные и координаты.

Потому что анонимные обращения, по правилам, не подлежат рассмотрению. А также, потому что на указанный адрес обязательно должен прийти ответ.

В этой же норме дано исключение — подлежат разрешению обращения, сообщающие о совершенном или планируемом противоправном деянии.Все органы власти обязательно дают письменные ответы на письменные обращения.

Жалоба на школу, директора, учителя

Но и в обратные крайности пускаться не стоит.

Подвергая явному сомнению откровения ребенка, родитель рискует лишить его необходимой помощи и защиты.

Поэтому перед подачей претензии рекомендуется повести собственное небольшое расследование: расспросить о происшествии других учеников, родителей и, по возможности, корректно побеседовать с учителем. Полученные сведения не только помогут сделать правильный вывод, но и добавят обращению основательности. Неправомерные действия учителя или другого сотрудника общеобразовательного учреждения могут быть обжалованы следующим образом:

  1. вынесение спора на рассмотрение комиссии.
  2. обращение к непосредственному начальнику нарушителя (директору школы);

Жалоба на имя директора совершается в письменной форме.

В случае несоблюдения положенных школьнику прав и свобод его родители или он сам могут приступить к осуществлению мер по их защите. Регламентируется этот процесс ст. 45 Федерального закона № 273-ФЗ.

Анонимная жалоба в министерство образования

Читать ответы (1) 6.

Можно ли написать анонимную жалобу в министерство образования? Она будет рассмотрена? 6.1. Как правило анонимные жалобы не рассматриваются. 7. В министерство образования поступила анонимная жалоба. Узнав об этом мы провели внутреннее расследование и оказалось, телефон одного из нашего сотрудника привязан к электронной почте с которой была послана эта жалоба.
Поговорив с сотрудником, она не признает свою причастность, при этом стала избегать общения, ведёт себя высокомерно распускает слухи про руководство.

Как законно уволить сотрудника исходя из этой ситуации. 7.1. Здравствуйте! В действиях сотрудника нет ничего противоправного, это ее право обратиться с жалобой в госорганы.

Ищите другую причину увольнения, дисциплина труда, невыполнение обязанностей и т.д. 7.2. Добрый день, уважаемая Кристина Проведите аудит Ее работы и дисциплины труда, выполнение приказов.

Удачи вам и вашим близким! 7.3.

Обращения к руководителю Департамента образования города Москвы

Добрый день!

Хотят закрыть 2 отделения нашего сада 1288 ( СП 13 и СП 10) и распределить детей по другим садам, даже не нашей школы, по 42 человека в группе или вообще хотят отправить в соседний комплекс 141.

Это возмутительно, всегда садиков не хватало, должны строить новые и поддерживать уже существующие, а не закрывать и набивать группы.

По непонятным причинам собираются закрыть наше отделение СП 13 на ул. Зорге, д.14к3 в ноябре, а после разговора с директором комплекса , она угрожает закрыть сад с 1 октября 2021 и как бы уже составляют списки по расформированию групп в др. сады. Как же политика московских властей на развитие инфраструктуры, т.

ч. и для детей. У нас строят жилые комплексы (Династия, Рихард, Зорге 9) преимущественно для молодых семей и логично, что спрос на места в садах возрастет и опять повториться история 2000х годов, когда дети получали место в саду, когда пора уже в школу. Садик прекрасный, чистый, светлый, отремонтированный, все условия пребывания существуют, преподавательский состав подобран профессионально, дети растут добрыми, воспитанными, любознательными, творческими. Имеется ухоженная отдельная площадка для прогулок, зеленая.

Садик расположен в жилом доме и огражден от улиц с активным транспортным движением. Дети из соседних дворов посещают наш сад, дети из соседних районов приезжают к нам. Ребенок с удовольствием ходит, воспитатели самые лучшие.

Садик стал для нас семейным, мой старший брат заканчивал данное отделение, заведующая и воспитатели знают каждого ребенка и родителя, на работе выкладываются по полной.

Это единственное отделение сада, в котором есть ясельная группа и они уже привыкли к воспитателям и садику.

А как же психологическое состояние наших детей, когда собираются раскидать в чужие сады, в любом возрасте это стресс.У нас последний год перед школой, подготовительная группа, собираемся поступать в школу 1288, хотим доучиться и выпуститься.Теперь нас грозят запихнуть в уже переполненные группы, где о подготовке к школе можно будет забыть с таким количеством детей. Когда ходили в дежурные сады нашего объединения, ребенок очень хотел вернуться именно в наше отделение, где все родное и любимое. И тут перед началом учебного года новость о закрытии, и накануне выборов.

Администрация школы, в лице Мартыновой Е.В., никаких документальных уведомлений, подтверждений нам не предоставила, убедительных фактов для ликвидации сада тоже нет, такое впечатление ,что это ее личная инициатива, а что она собирается закрывать она даже не знает и не интересуется. В СП 10 ходят дети с осложнениями в развитии (ОВЗ), а в СП13 многие дети из многодетных семей и семей военнослужащих, а также совсем маленькие (ясельная групп)Пожалуйста, предотвратите закрытие нашего сада.

Он много лет выпускал чудесные поколения детей и должен продолжать свою деятельность.

Мы уверены, что Вы обратите на нас внимание и поможете сохранить наш садик.

Спасибо. С уважением, Ольга.

Как пожаловаться на школу, директора, учителей: образцы жалоб и куда обращаться

Нюансы подачи жалоб и действия зависят во многом от того, на кого именно вы жалуетесь, помогая понять, куда можно обратиться с жалобой на школу в вашем случае.

На директора Подавать жалобу на директора директору или школьной комиссии не имеет смысла, такая направляется сразу в территориальное отделение департамента образования или иные структуры. Подать жалобу на директора школы можно при личном визите, заказным письмом с описью вложений и обратным уведомлением или подавать на рассмотрение заполненную электронную форму заявления с официального сайта организации, в которую вы обращаетесь. На учителя Если у вас есть претензии к работе или действиям учителя, вы можете вынести конфликт на рассмотрение комиссии, которая состоит из родителей учеников и сотрудников образовательного учреждения, или обратиться к директору.

Заявление обязательно подаётся письменно с изложением сути проблемы.

Обращения к руководителю Департамента образования города Москвы

Добрый день! Хотят закрыть 2 отделения нашего сада 1288 ( СП 13 и СП 10) и распределить детей по другим садам, даже не нашей школы, по 42 человека в группе или вообще хотят отправить в соседний комплекс 141. Это возмутительно, всегда садиков не хватало, должны строить новые и поддерживать уже существующие, а не закрывать и набивать группы.

По непонятным причинам собираются закрыть наше отделение СП 13 на ул. Зорге, д.14к3 в ноябре, а после разговора с директором комплекса , она угрожает закрыть сад с 1 октября 2021 и как бы уже составляют списки по расформированию групп в др. сады. Как же политика московских властей на развитие инфраструктуры, т.

ч. и для детей. У нас строят жилые комплексы (Династия, Рихард, Зорге 9) преимущественно для молодых семей и логично, что спрос на места в садах возрастет и опять повториться история 2000х годов, когда дети получали место в саду, когда пора уже в школу. Садик прекрасный, чистый, светлый, отремонтированный, все условия пребывания существуют, преподавательский состав подобран профессионально, дети растут добрыми, воспитанными, любознательными, творческими. Имеется ухоженная отдельная площадка для прогулок, зеленая.

Рекомендуем прочесть:  В ленобласти 805 руб по льготе жкх

Садик расположен в жилом доме и огражден от улиц с активным транспортным движением. Дети из соседних дворов посещают наш сад, дети из соседних районов приезжают к нам. Ребенок с удовольствием ходит, воспитатели самые лучшие.

Садик стал для нас семейным, мой старший брат заканчивал данное отделение, заведующая и воспитатели знают каждого ребенка и родителя, на работе выкладываются по полной. Это единственное отделение сада, в котором есть ясельная группа и они уже привыкли к воспитателям и садику.

А как же психологическое состояние наших детей, когда собираются раскидать в чужие сады, в любом возрасте это стресс.У нас последний год перед школой, подготовительная группа, собираемся поступать в школу 1288, хотим доучиться и выпуститься.Теперь нас грозят запихнуть в уже переполненные группы, где о подготовке к школе можно будет забыть с таким количеством детей.

Когда ходили в дежурные сады нашего объединения, ребенок очень хотел вернуться именно в наше отделение, где все родное и любимое. И тут перед началом учебного года новость о закрытии, и накануне выборов.

Администрация школы, в лице Мартыновой Е.В., никаких документальных уведомлений, подтверждений нам не предоставила, убедительных фактов для ликвидации сада тоже нет, такое впечатление ,что это ее личная инициатива, а что она собирается закрывать она даже не знает и не интересуется. В СП 10 ходят дети с осложнениями в развитии (ОВЗ), а в СП13 многие дети из многодетных семей и семей военнослужащих, а также совсем маленькие (ясельная групп)Пожалуйста, предотвратите закрытие нашего сада. Он много лет выпускал чудесные поколения детей и должен продолжать свою деятельность.

Мы уверены, что Вы обратите на нас внимание и поможете сохранить наш садик.

Спасибо. С уважением, Ольга.

Как написать жалобу в управление образования РФ в 2021 году

Нормативами Федерального закона № 59-ФЗ определены требования, которым должно отвечать письмо, содержащее жалобу.

Заинтересованное лицо может пожаловаться на любое образовательное учреждение за его действия либо бездействие с целью защиты интересов своего ребенка. Городское либо районное управление образования является первой инстанцией обращения граждан. В него подается жалоба при возникновении конфликтной ситуации между руководством школы и родителями.

Если орган не реагирует на нее, то ее нужно подать в вышестоящую инстанцию, в подчинении которой он находится. Претензионную жалобу можно подать способами:

  1. через официальный сайт соответствующих ведомств и министерств, в структуре которых образований уполномоченные органы;
  2. при личном посещении уполномоченного органа;
  3. отправить по почте России.

Как правило, орган обращения обязан дать письменный ответ обратившемуся лицу в установленное время.

Как написать жалобу в министерство образования?

Правильно сформированный иск – ключ к достижению высоких результатов.

Важно понимать, что человеку, который впервые сталкивается с подачей искового заявления, будет крайне сложно самостоятельно учесть все нюансы и избежать ошибок.

Именно по этой причине специалисты настоятельно рекомендуют заручиться поддержкой опытного юриста, способного оказать квалифицированную помощь и защитить интересы своего клиента.

Что касается основания для претензии, то им может стать любой факт несоблюдения правил учебного заведения, а также нарушение прав и свобод учащихся. Образец претензии может быть направлен в Департамент образования несколькими способами:

  1. Подача жалобы при личном визите в Министерство;
  2. Отправка через почтовое отделение;
  3. Электронное заявление, подаваемое через сайт.

Гражданин вправе выбрать тот вариант, который окажется для него наиболее комфортным.

Как правильно составить жалобу на школу и отправить в Департамент образования

Практика показывает, что директор школы, как правило, решает возникшие разногласия.По закону срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

Многие бояться за дальнейшую учебу своего ребенка. Поэтому и обращаются с анонимными заявлениями в департамент. По существующему законодательству такие заявления не принимаются и не рассматриваются.

Заявление в обязательном порядке должно иметь отправителя. Кроме того, кому-то надо сообщить о предпринятых мерах. И оправить ответ надо на определенный адрес.

Но из этого правила есть исключения.

Если в заявлении указаны серьезные правонарушения, но проверка все-таки может быть проведена.

К таким случаям можно отнести угрозу совершения террористических актов, преступления против жизни и здоровья учащихся.

В шапке необходимо указать название органа, куда подается заявление, его адрес, фамилия, имя, отчество руководителя департамента. В основной части описывается суть проблемы и основания обращения, сведения о школе.

Жалоба на департамент образования

Поэтому указываем следующее: Согласно письменное обращение, поступившее должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. И как вывод мы должны указать наши с вами требования: Прошу принять меры к руководителю департамента образования, виновным сотрудникам и директору школы, обязать их разобраться в сложившейся ситуации, защитить права моего ребенка и направить мне письменный ответ.

Дата подпись ( Пока оценок нет ) Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: Жалоба – основной инструмент гражданского общества при защите законных и интересов и основной способ восстановления нарушенных прав.